RTK-Palvelulle myönnetty alansa ensimmäiset koko toiminnan kattavat laatu- ja ympäristösertifikaatit

Suomen johtaviin kiinteistöpalvelualan yrityksiin kuuluvalle RTK-Palvelu Oy:lle on myönnetty 16.1.2012 sen koko toiminnan kattavat laatu- ja ympäristösertifikaatit SFS-EN ISO 9001:2008 ja SFS-EN ISO 14001:2004.
Sertifikaatit on myöntänyt maailman johtaviin sertifiointilaitoksiin lukeutuva DNV Certification Oy Ab.
Sertifiointi on osa RTK-Palvelun jatkuvaa laadunkehitystä ja samalla se kertoo yrityksen vahvasta johtamisjärjestelmästä, jossa tähtäin on asiakaspalvelun, prosessien, laadun ja riskienhallinnan jatkuvassa parantamisessa ympäristöarvot huomioon ottaen.
- RTK-Palvelulla on vankka maine alansa vastuullisena toimittajana, joka ottaa huomioon myös ympäristöön jättämänsä jalanjäljen. Tätä pohjaa vasten ajateltuna on luonnollista, että kokoluokassamme alamme ensimmäisenä myös sertifioimme virallisesti kaikki palvelumme ja niiden kehittämisen. Yksi merkittävä välietappi on siten saavutettu ja tästä on hyvä jatkaa palvelujemme kehittämistä yhä monipuolisemmaksi ja entistä
asiakaslähtöisemmäksi. Tätä työtä teemme intensiivisesti nykyaikaisen laadun- ja toiminnan kehittämisen saralla myös jatkossa, kommentoi RTK-Palvelun toimitusjohtaja Tauno Maksniemi.
RTK-Palvelun laatu- ja kehityspäällikkö Riku Innalan mukaan laatu- ja ympäristöosaaminen on kiinteistöpalvelualalla perusedellytys, jotta palvelun laatu saadaan vastaamaan nyky-yhteiskunnan vaateisiin. Innala korostaa, että pelkkien laatujärjestelmien olemassaolo ei riitä vaan niiden on myös näyttävä jokapäiväisessä toiminnassa ja kehitystyön on oltava jatkuvaa.
- Laatu ja kestävä kehitys ovat keskeisiä osa-alueita tämän päivän kiinteistöpalvelualan yrityksissä. Ne konkretisoituvat yritysten laatujärjestelmissä, mutta vasta järjestelmien aktiivinen hyödyntäminen tuo mukanaan yritykselle ja sen asiakkaille niiden todelliset hyödyt. Asiakkaille tämä näkyy laatuna, joka toteutuu työn jäljessä, aktiivisena palveluiden kehittämisenä sekä uusina ympäristönäkökulmat huomioon
ottavina laitteina, työvälineinä ja menetelminä. Yrityksen sisällä sillä tähdätään henkilökunnan kouluttautumishalukkuuteen, työtyytyväisyyteen, työurien pitenemiseen sekä ammattiylpeyteen. Laatu- ja ympäristöjärjestelmien sertifiointi viestii siten avoimesti asiakkaille, että kokonaispalettimme on kunnossa ja olemme valmiina lunastamaan asiakaslupauksemme.
Lisätietoja:
Tauno Maksniemi, toimitusjohtaja RTK-Palvelu Oy
Riku Innala, laatu- ja kehityspäällikkö RTK-Palvelu Oy