Laatupolitiikkamme

Laatu on keskeinen osa toimintaamme. Se nivoutuu niin asiakas- kuin kumppanisuhteisiimme ja syntyy, kun pidämme huolta, että kaksi asiaa toteutuu samanaikaisesti. Ensinnäkin palvelu- ja työprosessiemme pitää olla oikein suunniteltu, hyvin johdettu ja erinomaisesti toteutettu. Toiseksi laatu syntyy jokaisen RTK:laisen ylpeydestä oman työnsä laadusta, vastuunotosta ja hyvästä yhteispelistä läpi palveluketjun.

Pyrimme siihen, että meidän työmme huomataan hyvästä laadustaan. Emme väitä, että emme koskaan tee virheitä. Lupaamme kuitenkin, että korjaamme mahdollisen virheen aina viivytyksettä ja teemme kaikkemme, että virhe ei toistuisi.